Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 17bet

1 Định nghĩa và Phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "17bet" hoặc "Chúng tôi": Chỉ công ty vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://17bet.vu và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 17bet.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các tính năng, sản phẩm và nội dung được cung cấp trên nền tảng 17bet bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí có thưởng khác.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký sử dụng dịch vụ 17bet.
• "Số dư tài khoản": Tổng số tiền thật (VNĐ) và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 17bet dưới mọi hình thức, bao gồm trình duyệt web, ứng dụng di động và mọi giao diện kỹ thuật số khác do 17bet cung cấp.

2 Điều kiện tham gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của 17bet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 17bet nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi và có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Không bị hạn chế hoặc cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bởi bất kỳ quy định pháp lý nào có hiệu lực tại nơi cư trú của bạn.
• Hành động với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hoặc doanh nghiệp nào.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) trên nền tảng 17bet hoặc bất kỳ chương trình hạn chế cờ bạc nào khác.

3 Đăng ký và Quản lý tài khoản

3.1 Quy định đăng ký

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 17bet. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài chính khi được yêu cầu xác minh danh tính (KYC - Know Your Customer).

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập. 17bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ mật khẩu hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản của bạn. Nếu phát hiện hoạt động trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 17bet qua Live Chat.

3.3 Xác minh danh tính

17bet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp giấy tờ xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và thông tin tài chính vào bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản có thể bị tạm khóa trong khi chờ hoàn tất xác minh. Từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

4 Nạp tiền và Rút tiền

4.1 Nạp tiền

17bet chấp nhận nhiều phương thức nạp tiền bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví đứng tên chính bạn - nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian: ví điện tử từ 1–3 phút, chuyển khoản ngân hàng từ 5–30 phút trong giờ hành chính. 17bet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch lớn. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.

4.3 Giao dịch bất hợp lệ

17bet bảo lưu quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản này. Các giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

5 Quy tắc cá cược

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 17bet phải tuân theo luật chơi riêng của từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ...) được công bố cụ thể tại từng sảnh chơi. Kết quả từ hệ thống phần mềm của 17bet và nhà cung cấp game là kết quả chính thức và cuối cùng.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 17bet bảo lưu quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng. Cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu và không nằm trong danh mục cược trực tiếp (in-play) sẽ bị coi là vô hiệu và bị hủy tự động.

6 Khuyến mãi và Tiền thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 17bet đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược được nêu trong từng chương trình khuyến mã i. Ví dụ: nếu tiền thưởng có yêu cầu vòng cược x20, bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng nhận được trước khi có thể rút.

17bet bảo lưu quyền sửa đổi hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến tịch thu tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

7 Hành vi bị cấm

Người dùng 17bet tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), thuật toán hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm tạo lợi thế không công bằng trong quá trình cá cược.
• Thao túng kết quả cược, cấu kết với người chơi khác hoặc tham gia bất kỳ hình thức gian lận nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh giới hạn cược.
• Sử dụng nền tảng 17bet cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Can thiệp, hack hoặc cố gắng làm gián đoạn hệ thống máy chủ, phần mềm hoặc cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 17bet.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh nhằm che giấu vị trí thực hoặc né tránh biện pháp bảo mật của 17bet.

8 Đình chỉ và Đóng tài khoản

17bet có quyền đơn phương đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi đáng ngờ.
• Không hoàn tất quy trình xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong 12 tháng liên tiếp.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng, 17bet bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược có được từ hành vi vi phạm. Đối với các trường hợp đóng tài khoản thông thường (theo yêu cầu người dùng hoặc không hoạt động), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn.

9 Giới hạn trách nhiệm

17bet cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 17bet không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ và bạn nên chỉ sử dụng số tiền mà bạn có khả năng mất.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập hoặc cho phép bên thứ ba truy cập tài khoản.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được truy cập thông qua nền tảng 17bet.

Trách nhiệm tối đa của 17bet trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền nạp thực tế của người dùng trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

10 Chơi có trách nhiệm

17bet cam kết thúc đẩy hoạt động cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen chơi, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày/tuần/tháng.
• Giới hạn thời gian: Nhận thông báo nhắc nhở sau khoảng thời gian chơi liên tục.
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng theo lựa chọn.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Xóa tài khoản hoàn toàn khi không muốn tiếp tục tham gia.

Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát với hoạt động cá cược, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 17bet qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp.

11 Thay đổi Điều khoản

17bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản trong văn bản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hệ thống khi đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại: ngày 01 tháng 06 năm 2026. Bạn có thể kiểm tra ngày cập nhật cuối cùng ở đầu trang này bất kỳ lúc nào.

12 Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ 17bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng 17bet.
• Email: [email protected]

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 17bet sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thông thường trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu qua email.